直播圈待回应

直播间"中奖"承诺未兑现:录屏视频与客服录音

中奖观众称奖品长期未发放。投稿人提供了当时的直播录屏与一段客服沟通录音,录音中客服对发放时间多次改口。

实锤整理组2026-07-23阅读约 4 分钟6.2 万
直播间中奖承诺争议相关的奖品与录屏界面

图:直播间中奖承诺争议相关的奖品与录屏界面(示意配图,非材料原件)

事件概述

围绕中奖承诺、客服录音、奖品发放等争议点,投稿人整理了可核对的材料并提交至本站。我们按时间顺序对材料做了编号, 并对关键时间点做了标注,方便逐项比对。

需要说明的是,以下材料仅代表投稿人提供的原始记录与陈述。当事方若已作出回应,我们会在核实状态与页面备注中同步更新, 不会删除原始内容,以便读者看到完整的沟通过程。

证据材料

共 2 项
  • 直播中奖录屏

    视频证据

    记录中奖环节的完整承诺表述。

    时长 2 分 40 秒

  • 客服沟通录音

    录音

    三次通话中对发放时间的答复。

    合计 9 分 15 秒

事件时间线

  1. 直播中奖

    直播中宣布中奖名单与发放时间。

  2. 多次询问无果

    客服对发放时间给出不同答复。

  3. 材料投稿

    观众提交录屏与通话录音。

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